Избор на ефективни материјали за едукација на пациентите

Откако ќе ги процените потребите, загриженоста, подготвеноста за учење на вашиот пациент, преференциите, поддршката и можните бариери за учење, ќе треба:

• Направете план со вашиот пациент и неговата или нејзината личност за поддршка
• Договорете се со пациентот за реални цели на учење
• Изберете ресурси што одговараат на пациентот

Првиот чекор е да се процени моменталното знаење на пациентот за нивната состојба и што сака да знае. На некои пациенти им треба време да се прилагодат на новите информации, да совладаат нови вештини или да направат краткорочни или долгорочни промени во животниот стил.

Преференциите на вашиот пациент можат да го водат вашиот избор на материјали и методи за образование.

• Откријте како вашиот пациент сака да учи.
• Бидете реални. Фокусирајте се на она што вашиот пациент треба да го знае, а не на она што е убаво да се знае.
• Обрни внимание на загриженоста на пациентот. Лицето можеби ќе мора да го надмине стравот пред да биде отворено за настава.
• Почитувајте ги границите на пациентот. Понудете му на пациентот само количина на информации што можат да се справат истовремено.
• Организирајте ги информациите за полесно разбирање.
• Бидете свесни дека можеби ќе треба да го прилагодите вашиот план за образование врз основа на здравствениот статус на пациентот и факторите на животната средина.

Со кој било вид на едукација на пациентот, најверојатно ќе треба да покриете:

• Што треба да стори вашиот пациент и зошто
• Кога вашиот пациент може да очекува резултати (доколку е применливо)
• Предупредувачки знаци (доколку ги има) за кои треба да внимава вашиот пациент
• Што треба да стори вашиот пациент ако се појави проблем
• Кого треба да го контактира вашиот пациент за прашања или проблеми

Постојат многу начини да се обезбеди едукација на пациентите. Примерите вклучуваат настава еден на еден, демонстрации и аналогии или слики со зборови за да се објаснат концептите.

Можете исто така да користите една или повеќе од следниве алатки за настава:

• Брошури или други печатени материјали
• Подкасти
• Видеа на YouTube
• Видеа или ДВД
• Презентации во PowerPoint
• Постери или графикони
• Модели или реквизити
• Групни часови
• Обучени едукатори за врсници

При избор на материјали:

• Видот на ресурсите на кои реагира пациент или лице за поддршка варира од личност до личност. Користењето пристап на мешани медиуми честопати функционира најдобро.
• Имајте на ум вашата проценка за пациентот. Размислете за фактори како што се писменост, бројност и култура додека развивате план.
• Избегнувајте тактики на страв. Наместо тоа, фокусирајте се на придобивките од образованието. Кажете му на вашиот пациент на што да посвети посебно внимание.
• Бидете сигурни да ги прегледате сите материјали што планирате да ги користите пред да ги споделите со пациентот. Имајте на ум дека ниеден ресурс не е замена за учењето еден на еден пациент.

Во некои случаи, можеби не е можно да се добијат вистинските материјали за потребите на вашите пациенти. На пример, можеби е тешко да се најдат материјали за нови третмани на одредени јазици или за чувствителни теми. Наместо тоа, може да се обидете да разговарате со пациентот на чувствителни теми или да создадете свои сопствени алатки за потребите на пациентот.

Интернет-страница на Агенцијата за истражување и квалитет на здравството. Ефективно користете материјал за здравствено образование: Алатка # 12. www.ahrq.gov/health-literacy/quality-resources/tools/literacy-toolkit/healthlittoolkit2-tool12.html. Ажурирано во февруари 2015 година. Пристапено на 5 декември 2019 година.

Веб-страница на Американската академија за медицинска сестра за нега. Упатства за развој на материјали за едукација на пациентите. www.aaacn.org/ упатства-развој-материјали-за-образование на пациенти. Пристапено на 5 декември 2019 година.

Букштајн Д.А. Придржување кон пациентите и ефективна комуникација. Ане Алергија Астма Имунол. 2016 година; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.