Како да се биде поефективен комуникатор

Содржина

• Подобрете ги вашите вештини за разговор
• Бидете пријатни со вашите емоции
• Зборувајте јасно, без брзање
• Внимателно изберете ги вашите зборови
• Не се согласувајте со почит
• Поставувајте прашања
• Внимавајте на говорот на вашето тело
• Воспоставете контакт со очите
• Одржете го вашиот израз опуштен
• Избегнувајте вкрстување на нозете и рацете
• Обидете се да избегнете фигестија
• Обрни внимание на нивните јазик на телото
• Не заборавајте да слушате
• Признајте и потврдете
• Поставувајте прашања кога е потребно
• Прочитајте ја просторијата
• Дајте му го вниманието на говорникот
• Стапици за да се избегнат
• Безобразност
• Зборувајќи само за да разговараме
• Избегнување
• Реагирајќи во бес
• Изнесување обвинувања
• Во крајна линија

Способноста за ефективна комуникација е една од најважните вештини што можете да ги развиете.

Веројатно знаете дека отворената комуникација може да има корист од вашите лични односи, но силните техники за комуникација можат добро да ви послужат во сите аспекти на животот.

Добрите комуникатори може полесно да:

• преземе лидерски улоги
• запознајте нови луѓе
• преминете низ културните бариери за да ја зголемите свеста и разбирањето за различните животни искуства
• развиваат емпатија и сочувство кон другите

Но, комуникацијата, која вклучува и давање и примање информации, не доаѓа лесно за секого. „Всушност, комуникацијата е доста комплицирана работа“, вели Емили Кук, д-р, терапевт за брак и семејство во Бетесда, Мериленд.

Подобрете ги вашите вештини за разговор

Кога помислувате на комуникација, можеби прво ќе ви падне на ум вербалниот разговор.

Комуникацијата, се разбира, надминува разговор, но споделувањето идеи со другите бара можност за јасно пренесување на она што го мислите.

Бидете пријатни со вашите емоции

Твоите зборови стануваат поискрени кога ќе ги внесеш со чувства. Заедничките емоции можат да ви помогнат полесно да се поврзете со другите, но не можете да споделите како навистина се чувствувате, освен ако не сте во контакт со вашите емоции.

Дајте им целосно внимание на разговорите, дозволувајќи им на вашите чувства да се појават додека слушате. Туркањето на чувствата наназад или криењето може да направи да изгледате помалку инвестирани во разговорот, дури и неискрено.

Обидете се да искажете како разговорот ве тера да се чувствувате наместо тоа - иако е паметно да вежбате малку воздржаност ако предизвикува особено силни емоции.

Зборувајте јасно, без брзање

Прилично е вообичаено да зборувате брзо кога сте нервозни или да се чувствувате малку несигурни за себе. Меѓутоа, ако зборувате премногу брзо, на слушателите можеби им е тешко да ги следат вашите зборови.

Земете неколку длабоки вдишувања пред да започнете да зборувате, или во текот на целиот разговор ако слушнете како вашите зборови почнуваат да пукаат.

Можеби се чини непријатно на почетокот, но фокусирањето на звукот и формата на секој збор во устата исто така може да ви помогне да забавите и навистина да се фокусирате на она што го зборувате.

Внимателно изберете ги вашите зборови

Вашата дикција, што значи зборови и фрази што ќе ги изберете, може да има влијание врз вашата целокупна порака. Размислете како разговарате со вашата најдобра пријателка, вашата мајка и вашиот шеф. Дали ги користите истите зборови и фрази или ги менувате донекаде?

Важно е да бидете сами, но исто така помага да се земе предвид вашата публика кога се обидувате да комуницирате поефикасно. На пример, пцуењето пред наставникот на вашето дете или конзервативен член на семејство може да даде поинаков впечаток отколку што сакате да го пренесете.

Никогаш не боли да научите нови зборови и да го зголемите вашиот вокабулар, но не чувствувајте притисок да го умеете разговорот со испуштање големи зборови. Говорењето природно генерално пренесува најголема искреност.

Не се согласувајте со почит

Различните мислења не мора да уништат пријателство, врска или дури и неврзан разговор. Можеби имате многу заедничко со многу од луѓето со кои разговарате, но исто така може да имате многу разлики.

Сосема е нормално да не се согласувам понекогаш.

Само се грижи за:

• ја признаваат нивната перспектива
• учтиво споделете ја својата перспектива
• избегнувајте презир и расудување
• имај отворен ум

Поставувајте прашања

Добриот разговор треба да оди во двата правца. Сакате да отворите и споделите работи за себе, но исто така сакате да поставувате проникливи прашања и да ги слушате нивните одговори.

Насочете се на прашања што бараат посложен одговор од еден или два збора.

На крајот, покажете ангажман и интерес давајќи детални одговори кога некој ќе ви постави прашање. Обидете се да најдете рамнотежа помеѓу целосно одговарање на прашањето и продолжување и продолжување.

Внимавајте на говорот на вашето тело

Иако изговорените зборови можат да имаат голема тежина, говорот на вашето тело исто така може да пренесе многу.

„Кога станува збор за комуникација, тоа како зборуваш нешто е важно исто како и она што го зборуваш“, вели Кук.

Овие совети можат да ви помогнат да бидете внимателни на она што го зборувате без зборови.

Воспоставете контакт со очите

Да се ​​сретнете со нечиј поглед во разговор, може да го покажат вашиот интерес за она што тие треба да го кажат. Исто така, тоа пренесува чувство на отвореност и искреност. Гледањето на некого во очи сугерира дека немате што да криете.

Одржете го вашиот израз опуштен

Ако се чувствувате малку нервозни за време на разговор, мускулите на лицето може да се напнат, што може да направи да изгледате иритирани или под стрес.

Нема потреба да се присилува насмевка бидејќи тоа може да изгледа неискрено. Наместо тоа, обидете се да земете длабок здив и да се фокусирате на опуштање на изразот. Да ги оставите усните малку да се раздвојат може да помогне во олабавување на напнатите мускули.

Избегнувајте вкрстување на нозете и рацете

Можеби ќе се чувствува природно да седите со скрстени нозе или да ги преклопувате рацете преку градите кога стоите. Но, правејќи го ова во разговор, понекогаш може да се создаде впечаток дека сте затворени или незаинтересирани за нови идеи.

Размислете да ги држите рацете настрана ако имате тенденција да ги прекрстувате нозете кога седите, или да го релаксирате држењето на нозете кога ги преминувате рацете.

Обидете се да избегнете фигестија

Fidgeting може да вклучува:

• играње со клучеви, телефон, пенкало и сл.
• потчукнување на стапалото
• гризење нокти

Овие однесувања можат да сугерираат досада и нервоза покрај тоа што малку ви го одвлекуваат вниманието.

Ако fidgeting ви помогне да размислите појасно, обидете се да најдете метод што е помалку очигледен. На пример, обидете се да чувате мала играчка за фиџет во џеб или да ја замешате ногата (само ако е под вашата работна маса).

Обрни внимание на нивните јазик на телото

Јазикот на телото на другата личност може да понуди индиции за тоа како тече разговорот.

Дали постојано го проверуваат часовникот или гледаат низ собата? Можеби навестуваат дека сакаат да го завршат разговорот. Од друга страна, потпирањето кон разговорот или кимањето со главата, укажува на интерес.

Исто така, забележете дали тие ги рефлектираат вашите гестови или држење на телото. Ова несвесно однесување се случува кога емотивно се поврзувате со некого, па затоа честопати значи дека разговорот тече добро.

Не заборавајте да слушате

Комуникацијата не вклучува само кажување на твоето дело. За да се поврзете и споделите идеи со некого, мора да слушате и да слушате добро.

Овие совети можат да ви помогнат да развиете вештини за активно слушање.

Признајте и потврдете

Дали некогаш сте имале разговор каде што другата личност само рекла „ах а?“ Без навистина да изгледа дека го апсорбира она што го зборувавте?

Со потврдување на она што другата личност го кажува, им дава до знаење дека вие навистина слушате. Кимнувањето со главата и правењето звуци на афирмација е добро, но исто така помага да се интервенира за време на природни паузи со работи како што се: „Тоа навистина звучи фрустрирачки“ или „Јас го сфаќам тоа“

Поставувајте прашања кога е потребно

Можеби сте научиле никогаш да не прекинувате додека некој зборува. Тоа е генерално добро правило што треба да се следи. Но, понекогаш, недоразбирање или недостаток на јасност може да го отежне да се следи разговорот.

Ако се чувствувате збунето или несигурно, генерално е во ред да учтиво прекинете. Кажете нешто како: „Извини, само сакам да се осигурам дека те разбирам правилно“. Потоа, повторете го она што го рекоа како што го разбравте.

Прочитајте ја просторијата

Обрнувањето внимание на тонот на разговорот може да обезбеди увид во расположението на другите вклучени луѓе.

Ако луѓето изгледаат напнати и малку непријатни, но не и несреќни, шега или коментар од срце може да помогне во осветлувањето на атмосферата. Но, ако некој зборува повеќе мрачно или со резерва, шегата може да не помине како што треба. Внимателно слушање може да ве спречи од погрешен чекор во разговорот.

Дајте му го вниманието на говорникот

Тргнете го вашето тело свртено кон говорникот ако е можно и воспоставете контакт со очите, барем некое време, за да го покажете вашиот интерес за разговорот.

Стапици за да се избегнат

Дури и најсилните комуникатори се сопнуваат од време на време. Тоа е очекувано. Но, избегнувањето на овие клучни однесувања може да ви помогне да се ослободите од повеќето големи погрешни чекори.

Безобразност

Ако лицето со кое разговарате се обидува да ја смени темата или директно рече дека не сака да зборува за нешто, честопати е паметно да го следите нивниот пример.

Со некој близок, можеби ќе треба подоцна повторно да ја разгледате темата. Да им дадете простор за моментот дава можност да ги сортирате тешките чувства и да се вратите на темата во време што работи за двајцата.

Особено е важно да обрнете внимание на говорот на телото кога зборувате за тешка тема. Ако некој погледне настрана, физички се повлече или одговори со груби одговори, можеби ќе сакате да оставите работата да падне.

Зборувајќи само за да разговараме

Разговорите паѓаат и течат, а понекогаш и работите замолчуваат. Ова е повеќе од ОК, бидејќи им дава шанса и на говорникот и на слушателот да размислат за кажаното и да ги соберат нивните мисли.

Не попуштајте на нагонот да исполнете тивок момент со празни муабети.

Избегнување

„Повлекувањето / избегнувањето е една проблематична шема што може да наруши јасен, продуктивен разговор“, објаснува Кук.

Ова често се случува кога ќе почнете да се чувствувате вознемирени или стресни за тежок разговор. Можеби не сакате конфликт и не сакате да се соочувате со вашиот партнер кога тие се лути.

Одјавувањето од разговор не помага никому. Наместо тоа, кажете им дека ви треба пауза и предложете им да разговарате кога ќе бидете и помирни.

Вежбање позитивна комуникација на двата краја може да ви помогне да постигнете едни со други поуспешно.

Реагирајќи во бес

Секој понекогаш се лути, но ако одговорите кога сте во тој простор, може брзо да ги попречи работите.

Одморете се од разговорот ако ви треба. Понекогаш, доволно е самостојно да работите преку лутина. За еден ден или два, ова прашање можеби дури и не е важно многу повеќе. Ако сепак ви пречи, можеби ќе ви биде полесно да изготвите решение по ладењето.

Ако не можете да одморите, обидете се да најдете други начини да го ослободите вашиот гнев.

Изнесување обвинувања

Дури и ако ја познавате збрканата личност со која разговарате, директно обвинување не може да биде најдобриот начин да се справите со ситуацијата.

Наместо тоа, обидете се да користите искази „Јас“. Ова вклучува фокусирање на тоа како се чувствувате, наместо да ја обвинувате другата личност за нешто.

Еве еден основен образец:

• „Чувствувам (емоција) кога (ќе се случи специфична работа) затоа што (исход на одредено нешто што се случува). Би сакал да пробам (алтернативно решение) “.

Исто така, може да помогне да побарате појаснување пред да не се согласите со некого. За помалку конфронтативен начин да укажете на нечија грешка, пробајте го ова:

• „Кога велиш„ Х “, мислиш (прераскажи што рекоа)? Јас секогаш го разбирав како (твое објаснување) “.

Во крајна линија

Во секое време сте околу другите, комуницирате на некое ниво, дури и ако не го сфаќате тоа. Вие не секогаш зборувате со зборови, но вашите изрази и гестови сепак кажуваат многу.

Оваа скоро постојана комуникација може да изгледа огромна ако не се чувствувате како природен разговорник. Иако нема единствена техника за гарантирање на совршен разговор, практиката може да ви помогне да ги развивате своите вештини и да комуницирате со доверба и искреност.

Кристал Рејпол претходно работел како писател и уредник за Good Therapy. Нејзините области на интерес вклучуваат азиски јазици и литература, јапонски превод, готвење, природни науки, сексуална позитивност и ментално здравје. Особено, таа е посветена да помогне во намалувањето на стигмата околу проблемите со менталното здравје.