Максимизирање на вашиот наставен момент

Кога ќе ги процените потребите на пациентот и ќе ги изберете материјалите за образование и методите што ќе ги користите, ќе треба:

• Поставете добра средина за учење. Ова може да вклучува работи како што е прилагодување на осветлувањето за да се осигура дека пациентот ја има потребната приватност.
• Обрни внимание на сопственото однесување. Ова вклучува усвојување на вистинскиот тон на гласот и воспоставување соодветна количина контакт со очите (засновано на културни потреби). Исто така е важно да се воздржите од пресуда и да не брзате со пациентот. Бидете сигурни да седнете во близина на пациентот.
• Продолжете да ги проценувате загриженоста и подготвеноста на вашиот пациент да научи. Продолжете да слушате добро и да ги читате вербалните и невербалните сигнали на пациентот.
• Пробијте ги бариерите. Овие можат да вклучуваат чувства како што се лутина, негирање, вознемиреност или депресија; верувања и ставови кои не се усогласени со учењето; болка; акутна болест; јазични или културни разлики; физички ограничувања; и разлики во учењето.

Обидете се да го вклучите пациентот и да ја поддржите лицето кога е соодветно како партнери во тимот за здравствена заштита. Информациите и вештините што ги учи пациентот ќе ја подобрат можноста да ги направат најдобрите избори за лично здравје.

Помогнете му на пациентот да научи како да зборува за лични здравствени и медицински проблеми и да разговара за тоа што е потребно за да се помогне во управувањето со моменталната состојба и да се чувствува подобро. Кога пациентот знае што да пријави, на што да се фокусира и како да поставува прашања кога разговара со давател на здравствена заштита, тој или таа може да стане поактивен партнер во грижата.

Откако ќе го развиете вашиот план, подготвени сте да започнете со настава.

Имајте на ум дека ќе добиете најдобри резултати кога ќе ги задоволите потребите на пациентот. Ова вклучува избор на вистинско време - тој момент за учење. Ако предавате само во време што одговара на вашиот распоред, вашите напори можеби нема да бидат толку ефикасни.

Малку е веројатно дека ќе имате цело време што би го посакале за предавање на пациентот. Може да помогне да му дадете писмени или аудиовизуелни ресурси на вашиот пациент пред состанокот. Ова може да помогне да се намали вознемиреноста на пациентот и да ви заштеди време. Опцијата за обезбедување ресурси пред време ќе зависи од потребите на вашиот пациент и ресурсите што ги имате на располагање.

Зборувајте за сите теми што ќе бидат опфатени и поставете временски рамки. На пример, можете да кажете: „Во текот на следните неколку дена или посети, ќе ги покриеме овие 5 теми и ќе започнеме со оваа“. Вашиот пациент може да се согласи, или пациентот може да изрази силна желба да излезе од функција, заснована на согледана или реална загриженост.

Обезбедете настава на пациентот во мали парчиња. Избегнете преоптоварување на вашиот пациент. На пример, ако вашиот пациент е подготвен да проба само 2 од 4-те промени во животниот стил што ги предлагате, оставете ја вратата отворена за понатамошни разговори за другите промени.

Ако му предавате одредени вештини на вашиот пациент, проверете дали мајсторството на пациентот е прва вештина пред да преминете на следната. И бидете внимателни за бариерите со кои може да се соочи вашиот пациент дома.

Зборувајте што да направите ако се промени состојбата на пациентот. Ова ќе му помогне на пациентот да се чувствува повеќе контролирано и да чувствува поголемо партнерство во сопствениот процес на здравствена заштита.

На крај, запомнете дека малите чекори се подобри од ниту еден.

Кога предавате нова вештина, замолете го вашиот пациент да ја покаже новата вештина за да процените разбирање и мајсторство.

Користете го методот за враќање назад за да процените како работите како наставник. Овој метод е исто така наречен метод шоу-ме, или затворање на јамката. Тоа е начин да потврдите дека сте му објасниле на вашиот пациент што треба да го знаат на разбирлив начин. Овој метод исто така може да ви помогне да ги идентификувате стратегиите што се најкорисни за разбирање на пациентот.

Имајте на ум дека лекувањето назад не е тест за знаењето на пациентот. Тоа е тест за тоа колку добро сте ги објасниле или научиле информациите или вештината. Користете механизам за враќање со секој пациент - оние за кои сметате дека сте ги разбрале, како и за пациентот кој се чини дека се бори.

Додека предавате, обезбедете засилување за учење.

• Зајакнете го напорот на вашиот пациент да научи.
• Признајте кога вашиот пациент надминал предизвик.
• Понудете совети, совети и стратегии што сте ги собрале од други пациенти.
• Дајте им на вашите пациенти да знаат кого можат да се јават ако подоцна се појават прашања или проблеми.
• Споделете список на доверливи веб-страници и обезбедете упати до организации, групи за поддршка или други ресурси.
• Прегледајте го она што го покривте и секогаш прашувајте дали вашиот пациент има други прашања. Барање од пациентот да пренесе специфични области каде што сè уште може да има прашања (на пример, „какви прашања или проблеми имате?“) Честопати ќе ви дадат повеќе информации што само поставуваат „Дали имате други прашања?“

Боуман Д, Кушинг А. Етика, право и комуникација. Во: Кумар П, Кларк М, изд. Клиничка медицина Кумар и Кларк. 9-то издание Филаделфија, ПА: Елзевиер; 2017 година: погл. 1

Букштајн Д.А. Придржување кон пациентите и ефективна комуникација. Ане Алергија Астма Имунол. 2016 година; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.

Gilligan T, Coyle N, Frankel RM, et al. Комуникација пациент-клиничар: Упатство за консензус на Американското здружение за клиничка онкологија. Ј Клин Онкол. 2017; 35 (31): 3618-3632. PMID: 28892432 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28892432.